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Garantia

Política de Trocas :

Para qualquer caso, as trocas só serão aceitas com prévio contato e autorização por e-mail.

Em caso de defeito de fábrica no produto,o cliente tem o prazo de 30 dias após o recebimento para solicitar a troca, sendo necessário uma análise prévia do produto, para analizar se há mesmo defeito ou se houve mau uso. 
No caso de análise técnica por parte do fabricante, para que seja mais rápido, podem enviar direto à ele.

 

*Em caso de troca por um modelo diferente do que foi comprado, o prazo é de 7 dias para despacharmos o produto.

É necessário enviar o produto comprado (sem sinais de uso) e escolher outro produto para troca. (Conferir disponibilidade no estoque).

 

Todos os proutos que comercializamos tem nota fiscal e garantia.


Somos distribuidores de várias marcas de produtos.
Cada marca estipula um prazo de garantia para cada modelo de produto(sempre maior que o mínimo especificado pela legislação brasileira).

 

Consulte o prazo de garantia na página de cada produto.

No caso dos instrumentos de medição cada fabricante possui suas regras de garantia, e normalmente deve passar por uma análise técnica para ver a causa do problema. 

 

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

 

STATRON COMERCIAL