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Troca e Devolução

Política de Trocas:

As trocas só serão aceitas com prévio contato e autorização por e-mail.

Em caso de defeito de fábrica no produto, o cliente tem o prazo de até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca, sendo necessário uma análise prévia do produto, para analizar qual o defeito ou se houve mau uso. 
No caso de análise técnica por parte do fabricante, para que seja mais rápido, podem enviar direto à ele.

*Em caso de troca por um modelo diferente do que foi comprado, o prazo é de 7 dias para despacharmos o produto(a troca só pode ser feita por produto com valor igual ao comprado).

É necessário enviar o produto comprado (sem sinais de uso) e escolher outro produto para troca. (Conferir disponibilidade no estoque).

 

Devoluções:

Em caso de devolução por vontade do cliente ou comprador usuário final, os produtos devolvidos deverão estar intactos e sem sinais de uso, e tem o prazo para devolução de 7 dias.

 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco.

 

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